Surmift Westrock - Lévis, Québec

jonathan L.

Mauvais service, horaires non respecté voir bus qui ne passe pas. Chauffeurs parfois disons bête et sans respect sans parler du service client en général (en autobus ou par téléphone), m'a déjà passer devant alors que j'attendais. J'arrive souvent au travail en retard alors que techniquement je devrait arriver 15-20 minutes en avance si je me fie a Google maps qui a pars le gps des bus n'est pas trop fiable pourtant c'est l'option recommandée par le service téléphonique sa ou les appeler a tous les fois avant de prendre l'autobus (un peu malcommode a mon avis) heureusement la réputation des autobus est déjà fait donc ont comprend a mon travail mais bon faudrait pt que vous pensez a changer vôtre réputation pour le mieux car la c'est pas a vôtre avantage et l'avantage de l'idée derrière le transport en commun... si je peut avoir un lift je préfère sa mais en bout de ligne sa cause plus de pollution l'idée derrière le transport en commun d'éviter aussi des déplacements de voitures en tk me semble

Antoine G.

Le service d'autobus publique est super, mais il a souvent des retards, les autobus arrivent quasiment jamais à l'heure. Par exemple, moi comme utilisateur de la 355, elle arrivait au premier départ du matin 10 minutes en retard, ca c'est améliorer depuis mais encore pas parfait. Aussi il a quasiment pas de place, on est vraiment beaucoup dans la 355, on avait une accorddeon l'année dernière mais plus maintenant et ca paraît.

Julie G.

Ca fait deux semaines que la L3 ne passe pas à 16h; ce qui cause un surplus de personnes dans les autobus à 16h15 et j'ai été debout pendant une heure pour le retour. Pourtant, j'ai appelé hier en après-midi et on m'avait certifié que la L3 de 16 h allait passer....

Marilyn N.

T31 / 31
Les horaires d’autobus sur votre site Internet ne sont tout simplement pas respectés. Les autobus ne passent pas du tout! Comme c’est la deuxième fois en une semaine, j’ai pris la peine de prendre des photos pour appuyer mes dires. J’ai marché 4 kilomètres pour me rendre à l’arrêt d’autobus 19-0460 et je dois en marcher 5 autres pour me rendre à la Station de la Concorde!
BRAVO ST LÉVIS!!!

Victor L.

On passe par Montréal pour se rendre à 2km, des trajets sans fin. Des bus aux 30mn pourtant il y a de la demande et des gens entassés dans les abris bus ! Les bus annulés.
À partir de 23h aucun bus mais le bateau finit à 2h20 oups, foutez un bus genre à minuit qui ramène les gens dans le centre, le minimum quoi...
En parlant de bateaux soit on arrive trop serré le matin ou soit au retour le soir on attend 20mn et plus. Les travaux n'aident pas je le conçois , mais même en prenant un bus d'avance j'arrive en retard ****.
Mettez plus de lignes, plus de fréquences, au moins aux heures de pointe.
Ça grandit de jour en jour Lévis, il faut s'adapter.
La tronche des chauffeurs a deux doigts du Burnout..

Aller du positif : navettes misent en place pour les festivals à 2$ et navette direct qui va au quai Paquet l'été à des bonnes fréquences.

Jeremy B.

Le chauffeur du bus 1601 de l’autobus L2 n’as vraiment pas été compréhensif et nous a vu lui faire des signes pour qu’il s’arrête pour un 10 seconde d’attente mais n’en a rien fait et nous a regarder dans les yeux et a complètement ignoré le tout. Un service assez ordinaire à se demander si le chauffeur priorise le service de la clientèle ou sa petite personne?

Ebelth J.

Je ne sais pas si se que j'ai vécu est autorisé, mais je crois que c'est important à partager.

Autobus 11 sens Horaire de 8h00 du matin.

Je rentre dans me bus et je vois que le chauffeur est entrain de se filmer/ parler au téléphone tout le long du trajet. Entrain de se plaindre de son travail et porte peu attention au gens qui rentre et sors du bus. À cause de ceci, il manque souvent de passer les arrêts ou des gens attendent le bus. Il fait des arrêts soudain et brûte comme si il portait très peu attention à ses alentours. Je tiens à dire qu'il neige beaucoup dehors et que c'est glissent. Non seulement c'est très irresponsable, mais cela pourrait mettre en danger le chauffeur, les occupants et les gens qui l'entoure.

Très perturbant entant que utilisateur des transports en commun assez fréquent.

G C.

Service de transport d'une qualité absolument inacceptable. Les bus sont jamais à l'heure, leur fréquence de passage est non seulement extrêmement lente, mais elles ne sont pas timées entre elles ou avec le traversier. Un déplacement finit toujours par prendre 1h30-2h.

On a ici un cercle vicieux. Un système de transport de mauvaise qualité, ce qui dissuade la population de l'utiliser, et comme les bus sont vides, on diminue le budget réservé au service. Et la boucle recommence.

Sérieusement, faites quelques chose.