SPA Mauricie - Trois-Rivières, Québec

Evil C.

Je donnerais 0 étoile si je le pouvais. Le personnel est condescendant et de mauvaise foi. On a essayé de prendre en défaut à plein de niveau alors que je tentais de récupérer un chat errant qui avait été apporter chez eux par accident, pour lui offrir un domicile. On m'a fait un interrogatoire et traité comme une personne qui maltraite les animaux. Finalement, on me charge pour toutes les interventions et je dois payer 47$ a chaque année pour l'enregistrement. Attention, il ne faut pas être en retard dans le payement sinon, ils vous mettent une agence de recouvrement au derrière!!!! Oui, oui, pour 47$. C'est ridicule.

Mathilda N.

Personnel très condescendant et on demande énormément de renseignements personnels avant même de pouvoir prendre rendez-vous... Avec la mise à jour de la loi sur les renseignements personnels, je ne suis pas sûre que ce soit tout à fait légal de demander et posséder tous ces renseignements.
De plus, il n'y a aucune motivation à vouloir faire adopter certains animaux. On a voulu adopter un chat à problème (on en avait déjà eu et savions comment nous y prendre). Au fur et à mesure que l'employée nous expliquait les ajustements nécessaires à faire dans son milieu et que nous disions que nous étions prêts à les faire, elle s'est mise à nous raconter des histoires pour nous prouver à quel point c'était un chat à problème, et comme ça ne semblait pas nous faire peur, elle s'est mise à me dire que j'étais trop jeune et que je n'avais pas d'expérience... Elle est allée jusqu'à me rabaisser pour expliquer pourquoi je ne pouvais adopter le chat. (En sachant que mon âge était connu, puisqu'il faut remplir un immense formulaire pour prendre rendez-vous...) L'employée n'a jamais voulu nous laisser VOIR le chat pour lequel nous avions pros rendez-vous. Si le personnel vous croit inapte, même si ce n'est que pour une question de jugement, il refusera de vous laisser adopter ou même seulement de rencontrer l'animal.

F

Tout le processus est complexe et exagéré déjà l’horaire parlons en 90 % des gens travaillent durant leur heures d’ouverture ce qui rend ultra complexe d’avoir un rendez vous !

VOUS ÊTES PAS UNE BANQUE BMAIS UN SERVICE D’ADOPTION POUR ANIMAUX ABANDONNÉE ÇA NE VOUS EST JAMAIS VENU À L’ESPRIT QUE LES GENS QUI ON LES MOYEN DE BIEN S’OCCUPER DES ANIMAUX TRAVAILLENT ENTRE 9h-5?

après oui il reste le samedi ou ces pratiquement IMPOSSIBLE D’AVOIR UN RENDEZ-VOUS parce que ces fermés le dimanche 🙄

sincèrement je doute VRAIMENT votre engagement pour protéger les animaux , si vous vouliez réellement leur bien ça mieux géré la ces juste n’importe quoi vraiment de la merde ….

François P.

Processus laborieux, paquet de papiers à remplir, sa n'en fini plus. Personnels pas trop accueillant pas de bonne humeur, impoli. Pour un chat, ont dirait qu'ont adopte un enfant , beaucoup trop long. Arrivé à la maison, d'autres papiers à remplir sur internet.

Edouard H.

La spca ne facilite en aucun cas l adoption de leur animaux . Le personel dacceuil est désagréable et envoi chier littéralement les clients . Les horraires qui ne correspondent qu'à ceux qui ne bosse pas . . Illogique . Même un service de rappel en cas de désistement de rendez vous est impossible . Dommage piur ces bêtes qui perde des occadion d'être adoptés . Je déconseille. . Contrairement a d'autre infrastructure a trois rivières qui eux sont clairement dévoué a l'adoption . Service mediocre .

Jean-Christophe P.

Service exécrable. Impossible d'adopter un chat en bonne et due forme avec nos 2 jeunes enfants parce que nous avons déjà 4 chats sur la ferme. On nous demande de payer immédiatement les médailles (nous l'avons fait) et impossible d'adopter un chat avant la visite d'un inspecteur qui peut prendre des mois pcq la limite est de 4 chats. Il ne vaut pas la peine d'être honnête, sinon préférablement adopter ailleurs. Sans aucun sens. Plus jamais nous irons adopter à la SPA Mauricie.

Guillaume R.

Si vous voulez appeler pour un service, équipez vous de patience. Aucune réponse ou on vous raccroche au nez sans cesse. C’est comme ça depuis plusieurs années maintenant.

Chaque année, j’essaie de payer la licence de mon chat et je dois appeler plusieurs fois par semaine. Quand on me répond, c’est bête.

Le service est inexistant.

Annie T.

Merci à la SPA Mauricie pour ses actions consciencieuses visant à répondre aux besoins des animaux et à des adoptions durables. Le fait de compléter un formulaire d’adoptant et de rencontrer les chiens sur rendez-vous permet un meilleur pairage. L’employée Charlène m’a contacté et a pris le temps de m’expliquer le profil et les particularités du chien avant mon rendez-vous, ce que j’ai grandement apprécié. Je recommande vivement!