Point De Service De La RAMQ - Québec City, Quebec

Introduction sur le Point de Service de la RAMQ

Le Point de Service de la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ) situé au 1125 Grande Allée O à Québec City est un endroit essentiel pour les résidents du Québec qui ont besoin de services d'administration liés à l'assurance maladie. Dans cet article, nous allons explorer les services principaux offerts par ce point de service, son emplacement et accès, ses caractéristiques remarquables, ainsi que des informations pratiques pour vous aider à planifier votre visite. Nous allons également aborder les aspects positifs des avis laissés par les clients.

Services principaux

Le Point de Service de la RAMQ offre une gamme de services d'administration liés à l'assurance maladie. Voici une liste des services principaux que vous pouvez obtenir en vous rendant à cet établissement :

• Inscription, modification ouradiation du régime d'assurance maladie;
• Demande de carte d'assurance maladie;
• Renouvellement de la carte d'assurance maladie;
• Demande de preuve d'assurance;
• Demande de remboursement des frais médicaux non couverts;
• Demande de prestation pour services médicaux Ortschafts;
• Demande de prestation pour services médicaux à l'extérieur du Québec;
• Demande de prestation pour soins de santé à domicile;
• Demande de prestation pour médicaments sur ordonnance;
• Demande de prestation pour appareils et fournitures médicaux;
• Demande de prestation pour services de réadaptation;
• Demande de prestation pour soins en établissement.

Il est important de noter que certains de ces services peuvent nécessiter des documents spécifiques ou des informations supplémentaires. Il est donc recommandé de vérifier les exigences avant de vous rendre au point de service afin de vous assurer que vous avez tous les documents nécessaires pour traiter votre demande efficacement.

Emplacement et accès

Le Point de Service de la RAMQ est situé au 1125 Grande Allée O à Québec City, dans la province de Québec, Canada. Cet établissement se trouve dans le quartier de La Cité-Limoilou, à proximité de plusieurs rues populaires, telles que rues Saint-Joseph, Cartier et Durocher. Pour vous y rendre, vous pouvez prendre plusieurs moyens de transport en commun, tels que les autobus de la Société de transport de Québec (STQ) ou le tramway du Réseau de transport de la Capitale (RTC).

Si vous prévoyez vous rendre au point de service en voiture, il est important de noter que le stationnement payant est disponible à proximité. Le Point de Service de la RAMQ est accessible aux personnes à mobilité réduite, avec un stationnement adapté et une entrée adaptée. Il y a également des toilettes accessibles aux personnes à mobilité réduite sur les lieux.

Caractéristiques remarquables

Le Point de Service de la RAMQ se distingue par plusieurs caractéristiques remarquables qui visent à offrir un environnement convivial et accessible aux clients. L'établissement est conçu pour répondre aux besoins de toutes les personnes, quelles que soient leurs capacités physiques ou leurs besoins spécifiques. Voici quelques-unes des caractéristiques remarquables de ce point de service :

• Accès facile aux transports en commun ;
• Stationnement payant adapté aux personnes à mobilité réduite ;
• Entrée adaptée aux personnes à mobilité réduite ;
• Toilettes accessibles aux personnes à mobilité réduite ;
• Personnel compétent et attentionné prêt à vous aider.

Ces caractéristiques contribuent à créer un environnement accueillant et accessible, où les clients peuvent se sentir à l'aise lors de leur visite au Point de Service de la RAMQ.

Informations pratiques

Il est important de connaître certaines informations pratiques avant de visiter le Point de Service de la RAMQ. Tout d'abord, il est recommandé de téléphoner avant de vous rendre sur place pour vous assurer que le point de service est ouvert et que les services que vous recherchez sont disponibles. Le numéro de téléphone est le 8005619749. Vous pouvez également trouver des informations supplémentaires sur le site web officiel de la RAMQ à l'adresse ramq.gouv.qc.ca.

Il est également important de noter les heures d'ouverture du Point de Service de la RAMQ. En général, l'établissement est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h. Cependant, il est recommandé de vérifier les heures d'ouverture à l'avance, car elles peuvent varier en fonction des jours fériés et des périodes de vacances.

Enfin, il est important de souligner que le Point de Service de la RAMQ est un établissement gouvernemental qui assure la gestion de l'assurance maladie au Québec. Par conséquent, il est essentiel de présenter une pièce d'identité avec photo valide et votre carte d'assurance maladie lors de votre visite pour faciliter le traitement de votre demande.

Aspects positifs des avis

Le Point de Service de la RAMQ a reçu un total de 105 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 2,3/5. Les avis des clients

👍 Avis de Point De Service De La RAMQ

Rahmatullah B.

1/5

Called to change address to renew the cards of my children, after one year still I am at same place as started, they say they email or send mail in few days but its not happening at all. I'm not sure why they like to waste their time and ours. Each call takes lots of time without any result! called more than 7 times, and each time, we have to repeat the same, but they don't save the information they ask, and every call is just the beginning.

Philippe G.

2/5

Poor Service On The Phone Operator put me on Hold for a long 45 Minutes annoying voice automated machine staff is rude poor quality very similar experience with Air Canada Porter and WestJet. I recommend applying online. I Tried calling 2 times on Monday and Wednesday But Nobody corresponds huge lack of accountability and qualified employees 😠😒.

Hepsiba R.

1/5

The phone lines are always busy and they automatically hang up! This has been going on for quite awhile, it’s sad to see this going on especially when your trying to get your healthcare. The other day that I called I was on hold more than 30 minutes to get transferred twice to different people, and by the time I spoke to the 3 person, the call drop. More than one hour total, for the call to “simply drop” unbelievable!!!!

G

1/5

they are the best at bureaucracy and not caring about people's needs. I called them and the agent was nearly swearing at me on the phone and repeating the same question OVER and OVER even though I told him I did NOT understand what he was saying. They advertise that it is the law to have a medication insurance and yet refuse to insure you because you're a student living on your own.

Lei L.

5/5

People are nice here! There are three services offered here: SAAQ, RAMQ and Service Quebec. I mistook it as Service Canada... I haven't been served by SAAQ here, and there are always many people as in other SAAQ . While RAMQ officers are very polite, and they always serve people with nice smile, thought there are lots of people waiting. They are very patient and considerable. For Service Quebec, there is often less people waiting, so you can find a quick response and a sweet service.

Dario P.

5/5

I received exceptional service here. My French is terrible and I was expecting all sorts of problems but that wasn’t the case. The gentleman who helped me was very friend and spoke excellent English. Thank you!

Hesam N.

1/5

If they are not welling to give an EXCELLENT service, then they should be replaced by someone who will do the Job CORRECTLY.

Mustafa A.

5/5

I am new in the city, and don't speak French. I received excellent service here, all the staff I interacted with were very respectful and helpful.