Jeunesse au Soleil - Montréal, Québec

Nathalia Mello

J'ai inscrit mon fils dans ce CAMP DE JOUR cette année plus jamais !

J'ai eu beaucoup de stress à ce camp et je ne citerai que CERTAINS des problèmes que nous avons eus.

1er problème : MONITEURS. Un jour, mon fils est rentré triste, ne voulant plus porter son maillot de bain à la piscine car il prétendait que les moniteurs se moquaient de lui. Je suis allé au camp pour me plaindre à l'administrateur, les moniteurs impliqués ne se sont pas excusés auprès de mon fils et je n'ai reçu aucune information indiquant que l'affaire avait été traitée.

2ème problème : Le jour où nous avons eu les alertes tornade, j'ai appris que mon fils était en excursion en bateau, et l'excursion ne nous a pas été signalée et n'était même pas sur la grille des activités. CAMP a décidé à la dernière minute de faire cette activité sans même en informer les parents.

3ème problème : On a donné à mon fils des gilets de sauvetage trop grands ou trop petits pour aller à la plage et j'ai appris tout cela de lui. Si je n'avais pas de gilets idéaux pour tous les enfants, ils devraient le signaler aux parents et donc je serais chargé d'en acheter un pour mon fils, après tout, en matière de sécurité, la question doit être traitée comme un priorité.

4ème problème : identification de l'enfant. Quand il a commencé le camp, j'ai remarqué que certains enfants avaient un t-shirt avec le nom du camp et d'autres pas, alors j'ai demandé si je pouvais l'acheter ou si le camp le fournissait parce que je pensais que c'était important pour l'identification, car ils sortent beaucoup, et ils m'ont dit qu'ils en fournissaient et en livreraient un à mon fils la même semaine. Cependant, j'ai dû continuer à les supplier de livrer celui de mon fils et quand ils l'ont fait, ils ont remis à contrecœur un t-shirt usagé et beaucoup plus grand que lui, je l'ai accepté car c'est aussi une question de sécurité.

5e problème : L'avant-dernier jour du camp, il y a eu une distribution de scooters à certains enfants qui, comme ils l'ont signalé, étaient là depuis la première semaine. Et puis ils ont demandé à mon fils s'il était là depuis la première semaine et il ne pouvait pas dire, après tout, IL EST UN ENFANT ET N'A AUCUNE CONCEPTION DU TEMPS, puisque c'était une information qu'ILS devraient avoir et non mon fils, c'est-à-dire , certains enfants n'ont pas reçu le jouet (dont mon fils) car ils sont désorganisés.

Problème général : Manque total d'organisation, manque de communication e moniteurs sans formation adéquate.

Jkay

Mon expérience est tjrs agréable avec les gens ici pcq je suis agréable. Donc les mauvais review peut-être avoir un peu de rétrospective envers vous meme.

Laurent Bellemare

Je suis sûr que l'organisme en tant que tel est génial, mais n'inscrivez pas votre enfant à leur camp de jour.

Les moniteurs qui travaillent au camp de jour ne comprennent pas la grande responsabilité qu'ils ont envers la sécurité des enfants. Ma fille s'est fait intimider dans un parc par un garçon externe au camp de jour parce que les moniteurs parlaient entre eux et ne surveillaient pas. Ensuite, elle a failli se noyer au Super Aqua Club sans que qui que ce soit s'en aperçoive. Finalement, elle s'est brisé le bras parce qu'un enfant l'a poussé. Personne n'a cru bon de nous appeler lors de l'incident et l'enfant en question n'a eu aucune conséquence pour son geste. Tout cela s'est produit en seulement trois semaines de camp. J'ai fait des plaintes à l'organisme, lequel m'a répondu que selon son enquête, "il n'y avait eu aucun manquement de la part du personnel". De façon générale, les animateurs ont l'air complètement blasés, souvent sur leur cellulaire et semblent complètement incompétents face à toute situation imprévue comme une blessure. La nonchalance avec laquelle le personnel semble se déresponsabiliser de tous ces incidents n'est que l'insulte ajoutée à l'injure.

Benoit Dagenais

Oui, déçu, en plu ,qu'il font pa la livraizon, juste 1 sac la dernière fois , que mon amie a été pour moi ☹

addeli karim

Je suis vraiment triste la madame qui m'a dit qu'elle allait me rappeler pour récupérer mon panier de noel n'a jamais rappeler

Laurence c.venne

Endroit où l'on distribue nourritures variées, vêtements et fourniture de tout genre pour personnes à faible revenu ou famille. Portions quand même favorables vu le coût (gratuit et 1/mois). L'accès aux personnes handicapées est plutôt limité. Personnels avec une déficience sont engagés à cet endroit.

Slava Sev

Merci pour votre aide alimentaire très bon service et agréable, merci à toutes les personnes qui travaillent là-bas.

Karl Cossette

Très bel accueil, gentillesse au rendez-vous, sans jugement. Par contre, manque de variété pour les denrées. Merci!