Hôpital Hôtel-Dieu de Lévis - Lévis, Québec

Kassandra J.

J’ai été opérée en ORL avec une nuit d’hospitalisation. J’ai due retourner une semaine plus tard suite à une petite complication où j’ai dû être hospitalisée une nuit de plus en observation. Je tiens à remercier sincèrement chaque personne, que ce soit les ORL, l’équipe de chirurgie incluant anesthésiste, technicien.ne, les infirmières, préposé.e.s, brancardier.ère, etc. Chacun d’entre eux est d’un professionnalisme et d’une patience hors norme. J’ai vu à quel point ces gens travaillent fort (lire ici: ils sont surchargés) mais qu’ils maintiennent une qualité de service impressionnante. La première nuit était en chambre avec 1 autre patiente. Très confortable! La deuxième nuit, malheureusement, comme ma visite était imprévue, j’ai été placée sur une civière dans le corridor de l’urgence. J’ai vu et entendu toutes sortes de choses. J’ai de l’empathie pour les souffrances des patients et le double d’empathie pour les employés qui doivent naviguer à travers tout ça dans des conditions clairement pas idéales. Un message aux citoyens: soyez polis et courtois svp. Ça ne rendra le tout que plus agréable pour tout le monde.

Léonie B.

Unité d'accouchement médiocre, en général cet hopital est décevante avec son personnel bête , manque de compétence. Heureusement la gynécologue qui m'a accouché était superbe. Les autres rien de bon à dire. Janvier 2025

Marie-Pier B. G.

Mon grand père y a reçu des soins à l’unité coronarienne et il a été traité de façon humaine et empathique. Le personnel ont très bien pris soin de lui . De son arrivée à l’urgence ainsi qu’à son départ, tout le personnel ont pris le temps de répondre à toute nos questions. Merci au Dre Lemieux, Dr Carrier ainsi que toute l’équipe au département coronarien pour votre dévouement. Vous vous démarquez par vos connaissances et votre professionnalisme , vous avez toute notre confiance.

Maude L.

J’ai accoucher dans la semaine de la St jean baptiste 2025. Ma chambre d’hôpital était TERRIBLE. J’ai fais mon travail actif dans une chambre à 80% d’humidité à 27º. J’avais 4 fans du passage jusqu’à la chambre. Une chance que les infirmières de nuit était cool parce que c’etais l’enfer! On ne voulais pas par contre me changer de chambre. J’ai eu quelques infirmières bêtes et désagréable. Je me suis sentis de trop puisqu’il avait atteint leurs cotta mais que j’avais perdu mes eaux donc pas le choix me garder. Bref quand j’ai pousser, l’infirmière chef était très arrogante envers ma mère qui m’aidais à mon accouchement et n’avais aucune compassion. Bref, unité centre mère enfant, je doute de leur approche.

Olivier D.

Le triage de l’urgence fait extrêmement pitier. Les infirmières sont trop jeunes, pas assez d'expérience et remplis de jugement face aux cas de psy. Je suis arrivé au triage en mega crise d’anxiété et quand je suis sortie du triage je me sentais comme si je m’étais fait passer dessus par un 10 roues… Me faire invalider, me faire dire de me calmer comme si j’avais pas rapport ! Cette experience était, franchement, horrible. Horrible !!! J’ai presque perdu conscience tellement elle m’a fait hyperventiler. Par chance le psychiatre a bien fait son travail par la suite.

Ale B.

Poste opératoire puis courte hospitalisation au 9ieme étage.

Service et aide inexistante. Personnel non supervisé et absent. Chambre minuscule, la toilette encore plus. Pas de suivi des infirmières et pas d’aide alors ni suivi.
Elles sautaient des dose d’antidouleurs, donc extrêmement douloureux. Très peu de soin. Doit constamment signaler mes besoins et appuyez a plusieurs reprises sur la sonnette pour avoir un minimum de soins. Personnel mal polis et déconnecté. Pire experience dans un hôpital de ma vie.

Fatoumata C.

En tant que préposée aux bénéficiaires dans cette hôpital. J’ai vécu la pire expérience de ma vie. J’ai fais une année entière, l’équipe soignant sont des frustrés et hypocrites. Avec beaucoup de vices et on ressent énormément de discrimination. Je ne recommande cette hôpital à personne. Horrible le ressentit j’avais une gêne incroyable surtout quand il s’agissait de critiquer les patients. Après un an j’ai préféré rentrer en France car j’avais un contrat fermée de 3 ans et je n’avais plus la force de supporter plus longtemps !

Henry O.

Les équipes ici sont tout simplement géniales. Ils ont fait preuve d'un excellent professionnalisme et d'empathie tout au long de mon séjour à l'hôpital malgré certaines limitations.
Que Dieu continue de vous bénir et de vous garder tous en sécurité.
Merci les gars.