CHUL et Centre mère-enfant Soleil - Québec

Alexandre K.

En vacances dans ce beau pays, notre fille a eu un traumatisme à vélo après consultation d’une infirmière par téléphone (rappel à 22h) on nous a conseillé d’aller aux urgences de ce CHU. Le personnel est très gentil et compétent cependant malgré une arrivée vers 23h00 nous avons eu une consultation d’un médecin à 5h du matin! Encore une fois nous avons rien à dire sur les compétences du personnel médical de cet hôpital mais l’addition reste salée! 1582,66 dollars ca puis une relance 2 jours plus tard de 200 dollars supplémentaires soit 1782,66 dollars ca pour une consultation de 15min avec une infirmière, une consultation de 15min avec un médecin, une analyse d’urine et plus de 6 heures d’attente sur une chaise avec un enfant! Nos assurances peuvent directement payé le CHU mais on nous indique qu’ils ne veulent pas procéder de la sorte, il faut payer ou il n’y aura pas de consultation! Bien conscient que le médical n’est pas donné ( nous sommes ma femme et moi dans le milieu médical) nous trouvons tout de même l’addition élevé!

Caroline G.

Mon avis a été effacé j avais mis des photos de la malpropreté de l urgence. Papiers de toilette partout dans la salle de toilette et pas de papiers a mains. J ai du ramassé les verres aux bord des fenêtres et un masque par terre car j avais honte de notre système de santé! Pourquoi avoir coupé dans le ménage quand les milieux hospitalier devrait plutôt nous protéger contre les infections?

Fray M.

Délai d’attente aux urgences pour une douleur niveau 7 à la clavicule suite à une chute est de 11h d’attente. Arriver aux urgence à 17h et reçu par le médecin à 3h du matin ! C’est incroyable

Mr. T. M.

Parking accessible, la propriété est irréprochable le personnel sont compétents.. mais il faut beaucoup de patience, le délais d'attente est légèrement supérieur a la normale, sauf pour les cas urgent.. 5 étoiles

Krispy B.

L'endroit idéal pour vivre le miracle de la vie ! Le personnel plus que présent au soin avec un savoir faire et une approche personnalisée , impeccable.
Merci ce fut un séjour inoubliable.

Charles B.

5h d'attente pour mon chum alors que l'urgence est vide. Il a des méga douleur, des masses abdominale , jugé prioritaire et rien bouge. Temps qu'à avoir une possible hémorragie interne et autres, resté dans le confort de chez vous. Plus de chance d'avoir des soins juste avec des Tylenol... Santé au Québec c'est payé pour rien!

Suzy R.

Je donnerais 10 belles étoiles à l'infirmière qui m'a vue.
Mais la réceptionniste cet après-midi là... mâcher sa gomme la bouche grande ouverte (avec la gomme qui s'y promène bruyamment sans aucune discrétion). Elle nous regarde à peine. Je lui pose une question, elle répond "ouai ouai" sur un ton "je m'en fout". Quand pas de patients à inscrire, littéralement évachée sur sa chaise et le nez clairement dans son téléphone... toujours avec sa gomme plus qu'évidente... svp, ramenons un peu de professionnalisme !! Elle connaissait son travail, elle n'avait juste aucun savoir-vivre.

Simon F.

Le service de l'infirmiere était correct mais le systeme de sante est briser.

Plutot que t'envoyer dans une ressource locale : Il t envoie chez ton medecin de famille a 250km de la plutot que de vous soignez...