Caisse Desjardins de Sainte-Foy - Siège social - Québec

Caisse Desjardins de Sainte-Foy – Siège social : Un Partenaire Financier de Confiance à Québec

La Caisse Desjardins de Sainte-Foy est une banque coopérative solidement établie, offrant une vaste gamme de services financiers et d’assurance à ses membres et à la communauté québécoise. Située au cœur de Québec City, la siège social, située au 990 Av. de Bourgogne, G1W 0E8, représente un centre d’excellence pour la gestion de vos finances et la protection de votre avenir. Elle est facilement accessible et s’engage à fournir un service personnalisé et de qualité supérieure. Ce document vise à fournir une présentation détaillée de la Caisse Desjardins de Sainte-Foy, incluant son histoire, ses services, ses installations et les avis des clients.

Informations Essentielles

• Adresse : 990 Av. de Bourgogne, Québec City, Quebec G1W 0E8, Canada
• Téléphone : 4186530515
• Site web : desjardins.com

Spécialités et Services Offerts

La Caisse Desjardins de Sainte-Foy se distingue par son offre complète et diversifiée, couvrant les besoins financiers de ses membres à toutes les étapes de leur vie. Parmi ses principales spécialités, on retrouve :

• Institution financière : Gestion de comptes courants, d’épargne, de placements et de revenus de placement.
• Compagnie d’assurance automobile : Protection contre les dommages causés par les accidents de la route.
• Banque coopérative : Services bancaires traditionnels adaptés aux besoins des particuliers et des petites entreprises.
• Compagnie d’assurance habitation : Couverture des biens et des biens personnels contre les risques tels que le feu, le vol et les catastrophes naturelles.
• Compagnie d’assurance-vie : Planification financière pour la retraite et la transmission de patrimoine.
• Prêteur hypothécaire : Financement de l’acquisition ou de la rénovation de biens immobiliers.

La Caisse Desjardins de Sainte-Foy s’engage à offrir des solutions financières innovantes et personnalisées, en accordant une attention particulière à la satisfaction de ses membres. Elle met également en place des programmes d’aide financière et des conseils personnalisés pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers.

Accessibilité et Installations

Pour faciliter l’accès à ses services, la siège social de la Caisse Desjardins de Sainte-Foy est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite. Elle propose :

• Entrée accessible en fauteuil roulant
• Parking accessible en fauteuil roulant
• Parking gratuit

L’environnement de la Caisse Desjardins de Sainte-Foy est conçu pour assurer un confort optimal à ses clients et à son personnel. L’équipe de professionnels qualifiés est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans vos démarches. La Caisse Desjardins de Sainte-Foy se consacre à l’excellence du service et à la construction d’un avenir financier solide pour ses membres.

Avis des Clients et Réputation

La Caisse Desjardins de Sainte-Foy bénéficie d’une bonne réputation auprès de ses clients, comme en témoignent les 95 avis disponibles sur Google My Business. Le moyen de la note est de 2.7/5. Bien que la note moyenne ne soit pas exceptionnelle, elle reflète une certaine diversité d'expériences client. Il est important de souligner que les avis mentionnent souvent la compétence et la disponibilité du personnel, ainsi que la qualité des services offerts. Cependant, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant les délais de traitement des demandes et la complexité de certains produits financiers. La Caisse Desjardins de Sainte-Foy s’efforce continuellement d’améliorer la qualité de ses services et de répondre aux attentes de ses clients.

En conclusion, la Caisse Desjardins de Sainte-Foy est une banque coopérative fiable et dynamique, offrant une large gamme de services financiers et d’assurance à ses membres. Sa localisation centrale, son accessibilité et son équipe de professionnels compétents en font un partenaire de confiance pour la gestion de vos finances et la protection de votre avenir. N'hésitez pas à visiter leur siège social ou à consulter leur site web pour en savoir plus sur leurs offres et leurs services.

👍 Avis de Caisse Desjardins de Sainte-Foy - Siège social

Bougie D. S.

1/5

Expérience très frustrante aujourd'hui (17 septembre 2025). Je suis venu à 17h15 pour ouvrir un compte pour un nouvel arrivant. On m’a d'abord demandé de faire l’inscription en ligne, ce que j’ai fait immédiatement. Une fois terminé, je retourne voir un conseiller pour finaliser et obtenir la carte de débit — mais il me dit qu’il ne trouve pas le dossier.

Il me demande ensuite d’appeler le service client… alors que je suis déjà dans une succursale. Le service client était aussi surpris que moi et a dû prendre ses coordonnées pour un suivi.

Résultat : on me dit de revenir un autre jour entre 9h et 16h car « ce n’est pas son travail » OUI il dit ca. Pourtant, il avait accepté de nous recevoir au départ....

Perte de temps, zéro prise en charge, aucune coordination entre les services. Très déçu du service — surtout pour un nouvel arrivant qui compte sur cette étape pour commencer sa vie.

0 étoile, même 01 étoile vous ne la méritez pas.

Yves M.

1/5

Quelle absence de service que ce nouveau système. Je suis membre de cette caisse depuis plus de 40 ans et je commence sérieusement à penser changer d’institution financière. Je me présente rarement au comptoir, faisant la plus grande partie de mes transactions par internet, mais les quelques fois où je me suis présenté , j’ai dû attendre plus de 30 à 40 minutes pour seulement pouvoir obtenir des Euros. Inacceptable. Manque de personnel flagrant pour le service au client.

Tourangeau V.

1/5

Très déçue de mon service ! Je me rend à votre succursale, car j'ai oublié mon porte feuille à mon domicile et je dois mettre de l'essence dans mon véhicule. Évidemment, je n'ai pas mes carte d'identité, car elles sont dans mon porte feuille oubliée. Cependant, j'ai mon passeport dans mon véhicule qui est expirée de seulement 2 mois ! Je m'offre même à la personne d'ouvrir mon accesd et de répondre à des questions de sécurité.

On me dit que ce nest pas possible, car ma pièce d'identité n'est plus valide ....

Je ne peux pas croire que vous refusez de dépanner un membre qui cotise pour un passeport expiré de 2 mois seulement ! On ne change pas d'identité parce que notre passeport est expiré de 2 mois. J'ai été à une autre succursale par après et on m'a fait une autre carte pour me dépanner !

En plus, du ton utilisé qui était très arrogant. Bref, plus jamais !

Claude M.

2/5

15 minutes d’attente dans un genre d’atrium juste pour obtenir une petite quantité de $5.00 est inadmissible. Je n’allais pas contracter un prêt pour acheter le Concorde quand même.

La personne qui a eu la lumineuse idée d’implanter pareil système n’est certainement pas en lice pour le prix de l’innovation!

Jacqueline T.

5/5

Merci à Noémie, elle avait les cheveux noires avec des lunettes. J’ai perdu ma carte Desjardins entreprise et elle m’a arrangé le tout avec des solutions et ce de façon rapide et efficace

Jérémy M.

1/5

Je suis membre de Dejardins depuis plus de 20 ans. J'ai seulement demander accès au stationnement intérieur. Les employés au comptoir on refusé et ils m'ont rit au visage.
Pire service clientèle que j'ai vue de ma vie

Mick M.

1/5

C'est incroyable 🤯 maintenant fermé le mardi !!!!!!! Alphonse doit faire des 360° dans sa tombe !!!! 🥺 😩 😵 🥵 😑 😶

Bruno P.

1/5

Interminable ou compliqué à chaque fois
Bonne chance si vous travaillez de jour car ça ferme à 15h00 la plupart du temps.