Caisse Desjardins de Rouyn-Noranda - Rouyn-Noranda, Québec

Présentation de la Caisse Desjardins de Rouyn-Noranda

La Caisse Desjardins de Rouyn-Noranda est une institution financière coopérative établie à Rouyn-Noranda, dans la région du Québec. Elle fait partie du vaste réseau des Caisse Desjardins du Canada, qui offre divers services financiers aux membres de la coopérative. Cette entité joue un rôle essentiel dans la communauté locale, en fournissant des solutions financières adaptées aux besoins des résidents et des entreprises. Elle est reconnue pour sa proximité avec ses membres et son engagement envers la stabilité financière et le développement économique local.

Caractéristiques principales et services offerts

La Caisse Desjardins de Rouyn-Noranda propose un éventail complet de services financiers, allant des produits d'épargne aux solutions d'investissement. Parmi ses spécialités, on retrouve la gestion de fonds, la vente d'assurances (automobile, habitation, vie) et le prêts hypothécaires. Elle agit comme une banque coopérative, ce qui signifie qu'elle est gérée par et pour ses membres, ce qui favorise une approche plus personnalisée et communautaire. Les services bancaires incluent aussi la gestion de comptes courants, des cartes de crédit, des prêts personnels, et une offre diversifiée d'investissements pour optimiser le patrimoine de ses clients.

Domaines d'expertise détaillés

• Assurance automobile : La coopérative propose ses propres compagnies d'assurance, offrant des polices adaptées aux conducteurs locaux avec des tarifs compétitifs.
• Assurance habitation : Protection complète pour les propriétaires et les locataires, incluant les dommages aux éléments structuraux et les sinistres involontaires.
• Assurance-vie : Solutions d'épargne et de protection à long terme pour sécuriser l'avenir des membres et leurs familles.
• Prêts hypothécaires : Aide financière pour l'achat de résidences, offrant des conditions avantageuses adaptées aux profils locaux.
• Gestion de patrimoine : Services personnalisés pour optimiser l'épargne et les placements selon les objectifs de chaque client.

Localisation et accès

La succursale se trouve à l'adresse : 75 Av. Québec, Rouyn-Noranda, QC J9X 7A2, Canada. Son numéro de téléphone est 8197620966, accessible via le lien 8197620966. Le site web officiel est disponible à l'adresse desjardins.com, d'où il est possible de gérer ses comptes en ligne, de consulter les services disponibles et de contacter le service client pour des renseignements supplémentaires.

Informations pratiques

Pour faciliter l'accès de tous les citoyens, la succursale est accessible aux personnes en fauteuil roulant, avec une entrée adaptée et un parking réservé. L'emplacement est stratégique, permettant un accès facile aux résidents et aux visiteurs du secteur. Les services sont offerts dans le cadre des horaires d'ouverture standard, bien que certains avis signalent parfois des incohérences concernant les heures spécifiques du service client, notamment une fermeture anticipée le mardi à 15h30.

Opinions et satisfaction des clients

La Caisse Desjardins de Rouyn-Noranda dispose d'un certain nombre d'avis clients disponibles sur les plateformes en ligne. Selon les retours partiellement analysés, certains membres expriment une satisfaction quant à la qualité du service reçu lors de contacts téléphoniques pour diverses demandes, notant une expérience positive avec le service clientèle. Cependant, il est également mentionné par quelques utilisateurs que les horaires d'ouverture affichés ne correspondent pas toujours à la réalité, notamment avec une cessation d'activité du service à compter de 15h30 certains jours de la semaine. Ces observations font partie des retours généraux et contribuent à la note moyenne actuelle de 3.8/5 établie sur la base de 24 avis déposés.

Recommandations

Pour les personnes cherchant à établir ou gérer un compte bancaire, à souscrire une assurance automobile ou une habitation, ou à obtenir un financement immobilier à Rouyn-Noranda, nous recommandons de visiter la succursale physique ou de consulter le site web pour comparer les produits disponibles. Il est conseillé de vérifier les horaires d'ouverture spécifiques avant de se rendre en agence, surtout en ce qui concerne les services du mardi. L'accessibilité de l'établissement est un atout pour les personnes en situation de mobilité réduite. Le service client semble globalement réactif et compétent, bien qu'une attention particulière soit à apporter à la précision des informations publiées concernant les heures d'ouverture.

👍 Avis de Caisse Desjardins de Rouyn-Noranda

Christian G.

3/5

Heure d'ouverture erroné le service client ferme a 15h30 le mardi, vous devriez faire les modification nécessaire

Émile C.

1/5

Service ferme à 15h, et non à 16h tel que mentionné, et oui j’ai appelé avant de me rendre à la succursale et on m’a rien dit

SALAH M.

5/5

J'ai passé une appel pour demandé un service vraiment une meilleure expérience et bonne service clientèle, merci je vous souhaite bonne continuation.

Dylan M.

1/5

Je suis venu pour faire un retrait et après 1h a attendre il y avait encore 10 personnes avant moi sais pas normal d’attendre aussi longtemps

Luther K.

5/5

cet endroit est incroyable et avec un excellent service, permettez-moi de remercier très chaleureusement Suzane de cet endroit. elle et la collègue Mira ont fait le travail spécial. ils sont allés au-delà pour nous offrir un excellent service, ils ont même travaillé après les heures de fermeture pour mener à bien notre transaction. Merci encore pour votre excellent service.

Noel T.

5/5

Très bon service! Les employé super gentil

Rénald S.

4/5

Merci pour hier d avoir bloqué une transactuon douteuse de Hurricaine,et je crois bien que OUI, c etait une fraude

J M.

5/5

Service impeccable et même en cette période de pandémie.