Caisse Desjardins de la Chute-Montmorency-Ile-d'Orléans - Saint-Pierre, Québec

antoinerivard

Épatant ! 02-oct-2025

Première fois que j’allais à la caisse de l’île! Comme client autre que pour le guichet!

J’ai été agréablement surpris

En entrant la barrière était fermée 8:50 rdv 9:00 la dame de l’accueil dont j’ai pas le nom arrive en disant mon nom🤔 comment sait elle mon nom 🤔🤔c’est la première fois de ma vie que je la vois🤪🙂 suis-je le seul rdv? !
Elle Me débarre la grille m’invite à m’asseoir m’offre café…. Wow c’est malade cet endroit!! 😀

Ailleurs dans d’autres caisses ça ouvre à 10 et pas question douvrir la barrière avant 10!! Non non non !!

Donc 10/10 pour l’accueil à l’île!! 👍🙂😀

Ensuite quelques instants plus tard une odeur paradisiaque envahi l’espace où je suis ! C’était la conseillère alias : super Mme Roy qui venait me chercher 🙂

Elle a renouvelé mon hypothèque dans un temps record avec une efficacité remarquable et des conseils astucieux sans jugements de mes 4 milliards de kossins!!
Je suis reparti en moins de temps que ça a pris pour venir à l’île! 👍😀

Super Magalie a optimiser 2-3 choses en toute simplicité avec une rapidité fabuleuse! 😀

J’ai seulement du positif a dire 👍
Le simple fait d’ouvrir la barrière avant l’heure démontre qu’ils respecte leur clients à pas les laisser niaiser debout!

Ou j’ai l’air d’un vieillard à l’agonie et ils m’ont fais un privilège 🤔🤪🤣🤣🤣

J’ose espérer qu’ils sont simplement accueillant🤪🙂👍

L’accueil l’écoute les conseils la compréhension les explications du personnel à rendu l’expérience agréable! Même si renouveler l’hypothèque est pour plusieurs d’entre nous pas l’activité de l’année 🤪

Vincent D.

Bon travail et service agréable quand on est reçu. Dommage qu'à 16h45 on me dise qu'il est 16h50 et qu'on ne peut pas me servir car ce que je demande va demander 15 minutes. C'est décevant. Je modifie ma note et mon avis aujourd'hui, car je me suis fait engueuler en arrivant après 17h en me disant qu'il fallait aller voir les horaires sur le site de Desjardins et non me fier aux horaires de Google. Il me semble que c'est la responsabilité de la caisse de mettre à jour ses horaires y compris sur Google.

Nikki L. V.

Accueil agréable. Mais horaires d'ouverture inadaptés ne correspondent pas à la réalité de la vie actuelle. Fermé le samedi dans toutes les succursales sauf le siège social. Ils pratiquent la discrimination comme la consultation de votre dossier de crédit...

Jean-François B.

Cette caisse est fermée la fin de semaine, c’est parfait ainsi, leurs employés ont une qualité de vie.

Jocelyne R.

La très gentille personne qui m'a servie, gardez la!
Elle a été vraiment très professionnelle
Bravo !

Oli R.

1 caisse sans dépôt et 1 caisse que le dépôt est non disponible wow! Tout qu'un succès!

Léa F.

Christine-Charlotte G.