Geek Squad - Pointe-Claire, Québec

Geek Squad: Un expert en technologie à Pointe-Claire

Geek Squad est une entreprise spécialisée dans les services de technologie, située à Pointe-Claire, au Québec. Elle est située à l'adresse 6815 Trans-Canada Hwy Local #Y009, Pointe-Claire, Quebec H9R 1C4, Canada, et peut être contactée par téléphone au numéro 8444335778. Le site web de l'entreprise est accessible à l'adresse stores.bestbuy.ca.

Spécialités de Geek Squad

Geek Squad propose une variété de services de technologie pour répondre aux besoins de ses clients. Bien qu'elle n'ait pas de spécialités spécifiques mentionnées sur son site web, les avis des clients suggèrent que l'entreprise est particulièrement compétente dans l'installation et la configuration de divers appareils électroniques, tels que les ordinateurs et les téléviseurs.

Expérience des clients chez Geek Squad

Les clients ont Leave feedback sur l'expérience de Geek Squad, avec un total de 25 avis sur Google My Business. La moyenne des avis est de 2,1/5, ce qui indique que les opinions sont mitigées. Certains clients ont laissé des commentaires positifs, tels que:

• Un service incroyable pour tous mes appareils, y compris la configuration de mes ordinateurs et de ma télévision. Très amical et très utile.
• Merci, Pierre-Paul, pour votre travail incroyable pour installer notre télévision sur le support mural. C'était un plaisir de voir à quel point vous étiez professionnel dans l'installation et la configuration de tout, et d'expliquer tout à son sujet

Ces commentaires font état de l'excellent service et de l'amabilité du personnel de Geek Squad, ainsi que de leur capacité à expliquer les choses de manière claire et compréhensible. Cependant, d'autres clients ont laissé des commentaires négatifs, indiquant que l'expérience n'était pas toujours satisfaisante.

Autres données d'intérêt

En plus de ses services de technologie, Geek Squad offre également des services sur place, des rendez-vous en ligne, un parking accessible en fauteuil roulant et accepte les cartes de crédit.

Si vous recherchez des services de technologie à Pointe-Claire, Geek Squad peut être une option à considérer. Bien que les opinions des clients soient mitigées, certaines personnes ont laissé des commentaires positifs sur l'excellent service et l'amabilité du personnel. L'entreprise offre également une gamme de services pratiques et est situé dans un emplacement accessible.

Cependant, il est important de noter que les opinions des clients sont mitigées, il peut être judicieux de contacter l'entreprise ou de lire plus d'avis avant de prendre une décision.

En conclusion, Geek Squad est une entreprise spécialisée dans les services de technologie, située à Pointe-Claire, au Québec. Elle offre une gamme de services pratiques, tels que l'installation et la configuration d'appareils électroniques, ainsi que des services sur place, des rendez-vous en ligne, un parking accessible en fauteuil roulant et accepte les cartes de crédit. Bien que les opinions des clients soient mitigées, certaines personnes ont laissé des commentaires positifs sur l'excellent service et l'amabilité du personnel.

👍 Avis de Geek Squad

Stella S.

5/5

Amazing service for all of my devices, including setting up my computers and my television. Very friendly and very helpful.

Thanks, Pierre-Paul, for your awesome job setting up our television on the wall bracket. It was a joy seeing how professional you were in installing it and doing all our settings, and explaining everything to us about how to use it!

Lina A.

1/5

Bad, very bad experience, from the reception to the delivery of the device. I do not recommend them at all!!!!. The only thing they are interested in is to sell you an insurance that according to them is the solution for everything.

First the technician says that it is normal for a new device to have defects, in fact, a month later the device failed completely.
I send it for repair and they contact me to tell me that the technician did not know why the device failed. If the technician doesn't know, what can I expect from the rest of the service? Finally, apparently they repaired it and sent it by UPS, the equipment does not arrive after 4 weeks of waiting, I find out that by mistake they sent it to BC when the delivery should have been in Quebec. Calling the customer service phone is impossible, more than two hours on hold on each call to answer and say they don't know where the equipment is or when it will arrive.

Unprofessional and careless, terrible customer service! Total frustration!

Raymond J. W.

5/5

Awesome service! Pierre-Paul installed our new Sony Tv on our bedroom wall and did a superb job! He went out of his way to set everything up perfectly, including all of our apps and settings … couldn’t be happier!

M U.

1/5

One of the agent at this geek squad location was rude and suggested that my story was doubtful when all I wanted was to submit my item for a damage claim for which I was in good standing and made all the payments. Another rep helped and said he will submit the claim and then it is up to the department to process it. Absolutely zero customer service skills displayed by this individual who looked of South Asian ethnicity and I was pretty embarrassed by his remarks.

Ed B.

1/5

They put wrong my email address and my name and now i have to make calls to change it when I paid for this service

Mario S.

1/5

The waiting times for help are unorganized and sometimes very long. Even if it's just for something simple. They don't have a system in place to attend orders based on the request length. Also the employees are annoying with their protection plan upsells! I don't know how they managed to make me say yes so many times!@

Marissa S.

5/5

I went to gueek squad yesterday around 1pm because my charge was broken. I received the best customer service ever from an employee called Kevin. Keep up the good work!!

Pamela S.

5/5

SOOOOO happy! I thought I had lost some precious memories. Geek squad was able to recover them from my hard drive. They were fast, courteous, managed expectations and kept me informed at every step. Zino, you're the best. Thank you Thank you Thank you