Jaune Hôtel-Boutique - Saint-Gédéon, Québec

Pier-alexandre J.

Service: les indication ne sont pas claire pour l’accueil, un coup rendu, on nous reçois sur le coin du comptoir sans explication pour le Check out. Aucune idée comment fonctionne la veloroute et où on peut ce stationner

Chambre: la chambre était jolie et chaleureuse mais mal entretenue; frigidaire sale, tache de sang sur le
Mur, drap contour et douillette seulement dans le lit ( pas de drap). Douillette tachée. Mais nous avons bien dormi tout de même

Emplacement: bien situé dans le village mais un peu bruyant( proche de la route) Deplus aucune place de réserver dans le stationnement pour ceux qui couche, donc si vous prévoyez revenir vers 20h et que le rush du souper est pas passé… bonne chance !

Richard P.

Pas recu de code de porte. On a du trouver quelqu'un a la cuisine devant.

Odeur d'humidité en entrant dans la chambre.

Nous avions pris deux nuitées mais 48h avant on a annulé la 2e nuit.

Sur le site de JauneHotel, le lien Cancellation info indiquait 'Free Cancellation'. Meme chose sur notre confirmation de reservation faite le 5 juin 2025.

Le commercant a refusé de nous rembourser la 2e nuitée et, a modifié sur son site la mention Free cancellation par une mention 7 jours avant pour remboursement.

J'ai trouvé cette manoeuvre posteriori malhonnete pour justifier modifier sa politique d'annulation.

Ils sont catégoriques. Il ne me reste qu'a ne plus y retourner laissant la trace d'un avis défavorable.

AnnieP510

Endroit correct et confortable pour dormir et ensuite pour profiter de la journée à l'extérieur. Les lits étaient très confortables. Toutefois, la salle de bain manquait d'accessoire pour le confort tel que crochets pour serviettes (nous étions 4 donc plusieurs serviettes utilisées), tablettes ou meuble pour y déposer les trousses. Dans la chambre, il manquait une table et des chaises pour s'assoir et prendre l'apéro ou jouer aux cartes car l'hôtel ne possède pas d'espace commun pour s'attabler, sauf le restaurant. Une machine à café dans la chambre aurait été apprécié Une toile dans la fenêtre serait bien car la fenêtre donne directement sur le stationnement. Enfin, la porte de la salle de bain aurait besoin d'un loquet digne de ce nom et non d'un trou dans le mur.

Andre P. V.

FACTURATION EN DOUBLE OCCULTE et remboursement problématique

1 - Avant le jour de notre arrivée , notre carte de crédit a été débitée , sans nous en aviser .
2 - Le jour de notre arrivée , on nous a demandé de payer notre séjour , ce que nous avons fait .
3 - A la réception du relevé de carte de crédit , nous trouvons 2 facturation pour le séjour , sous deux noms de commerces différents .
4 - Nous en avons avisé tout de suite le commerce , sans aucune réaction perceptible pendant quelques jours .
5 - il a fallu plusieurs interventions , pendant plusieurs jours pour obtenir un remboursement

MAIS le remboursement a été fait ...

6 - pour une partie seulement de la facturation occulte ,
7 - sans présentation d'excuses sous quelque forme que ce soit ,
8 - après avoir insulté le client

535jeanpierrec

Accueil ordinaire par une demoiselle sur la terrasse. Entrée à l'arrière du bâtiment comme Back-Store. Pas de téléphone ni Télévision.

GrandTour09625030572

Jolie chambre très petite. J'aurais apprécié un petit mode d'emploi pour régler le chauffage. Des fauteuils dans l'aire commune rendraient le lieu plus convivial et palierait à l'exiguïté des chambres.

irie66

L’endroit est joli mais les chambres sont très petites. De plus il n’y a pas d’espace commun pour s’assoir. Nous étions 5 personnes et ne pouvions pas nous assoir quelque part - meme a une table à pique nique ou un sofa pour se parler lorsque le restaurant est fermé - entre 14:00 et 8:00 du matin.

Sylvain D.

Excellente étape repas sur la vélo route des bleuets. Service impeccable. Mets délicieux.