Centre de services Desjardins du Carrefour de l'Estrie - Sherbrooke, Québec

Centre de services Desjardins du Carrefour de l'Estrie

Le Centre de services Desjardins du Carrefour de l'Estrie constitue un établissement financier essentiel pour les résidents de Sherbrooke et des environs. Ce lieu, géré par une coopérative de crédit, offre un large éventail de services financiers et d'assurances dans un cadre professionnel et bienveillant.

Caractéristiques principales

Ce Centre est un exemple typique de la présence active des Desjardins dans la région de l'Estrie. Il regroupe plusieurs entités financières sous un même toit, offrant ainsi un service complet aux membres. Le personnel qualifié est prêt à accompagner les clients dans leurs démarches financières quotidiennes comme les comptes courants, ou plus complexes telles que l'acquisition d'un logement.

Localisation et accès

Situé à Sherbrooke, ce Centre bénéficie d'une emplacement stratégique. L'adresse exacte est 2910B Boulevard De Portland, Sherbrooke, Quebec J1L 1R8. Ce lieu est facilement accessible, avec un stationnement suffisant pour les visiteurs. Une particularité appréciable est son accès en fauteuil roulant, garantissant que les personnes en mobilité réduite peuvent y accéder sans difficulté.

Services financiers proposés

Le cœur des activités de ce Centre concerne les banques coopératives. Les clients peuvent gérer leurs fonds personnels via divers produits : comptes d'épargne, prêts personnels, et notamment prêts hypothécaires pour l'achat de leur résidence principale ou secondaire. L'établissement propose aussi une gamme complète d'assurances : automobile, habitation, et vie.

Présence en ligne et réputation

Au-delà du service en personne, l'établissement permet aux internautes de consulter son site web dédié. Le site officiel des Desjardins est accessible via le lien fourni, bien qu'il corresponde à l'ensemble des Desjardins plutôt qu'à ce Centre spécifique : www.desjardins.com. La gestion de ses comptes peut aussi souvent se faire en ligne ou via des applications mobiles.

Points forts et accessibilité

• Accessibilité physique : aménagements pour personnes en fauteuil roulant (entrée, stationnement).
• Service personnalisé : conseil adapté à chaque situation financière.
• Large gamme de produits : banque, assurance auto, habitation, vie, prêts.
• Localisation pratique à Sherbrooke, cœur de la ville de l'Estrie.
• Téléphone facilement joignable : 8195660050 pour des demandes ou renseignements.

Opinions et satisfaction clients

Ce Centre a reçu la visite de nombreux clients, dont certains ont partagé leurs expériences. Sur plateformes en ligne, il compte 24 avis, ce qui témoigne d'une clientèle active. Le moyenne des avis est de 3.2/5, une note globale qui suggère une satisfaction générale modeste. Certaines visiteuses ont souligné la qualité du service lors de leurs échanges en début de journée, comme une employée qui a reçu des compliments pour son professionnalisme et son efficacité.

Pour conclure, le Centre de services Desjardins du Carrefour de l'Estrie demeure un point de référence financier dans la région. Sa structure complète, son emplacement pratique et ses services adaptés en font une option intéressante pour ceux qui cherchent une banque coopérative fiable, un prêteur hypothécaire compétent ou diverses formes d'assurances. Le personnel, bien que la note générale soit modeste, a été salué dans certains cas pour sa qualité d'accueil.

Recommandations pour les visiteurs

Pour une visite productive, il est recommandé :

• Déterminer à l'avance le service souhaité (compte bancaire, demande de prêt, assurance).
• Prévoir l'identité et les documents nécessaires.
• Appeler au téléphone: 8195660050 pour vérifier l'horaires ou demander un rendez-vous si nécessaire.
• Bien connaître son dossier personnel avant d'arriver.

Cette institution fait partie du réseau Desjardins, une coopérative de crédit canadienne de référence, offrant des solutions adaptées aux besoins locaux de la région de l'Estrie.

👍 Avis de Centre de services Desjardins du Carrefour de l'Estrie

adara E.

5/5

C'est matin, la madame à l'accueil nous à donné un excellent service.

Diane M.

2/5

Service très très lent. Les commis aux différents comptoirs sont très lents et ne semblent pas connaître beaucoup les services. Il faut leur expliquer plusieurs fois nos besoins !
Je ne dis pas cela seul pour chiâler, mais pour que des mesures soient prises pour offrir un meilleur service à la clientèle car c’est une succursale vraiment achalandée !

Martin K.

1/5

Vraiment déçu du non-service exécrable que j’ai reçu à cette succursale. N’arrivez pas 5 minutes avant la fermeture, on vous dira que les « ordinateurs sont fermés » et qu’ils ne peuvent plus rien faire. Bien qu’on continue à voir des employés quitter le bureau bien après la fermeture. Je ne sais pas qu’est-ce qui est plus insultant, se faire mentir en pleine face par des représentantes méprisantes et hautsines, ou bien se faire dire par Desjardins que le membre est important, puisque bien évidemment, il est beaucoup plus important pour mme la réceptionniste de fermer d’avance et d’aller écouter son télé-roman que d’aider le monde. J’avais besoin d’aide, je suis arrivé avant la fermeture, et on m’a pitché en dessus du bus. Absolument irrespectueux et inhumain de traiter ses clients et s’inventer des processus pour éviter de travailler!

sophie L.

1/5

Service ultra désagréable. On ne peut protéger nos informations en haut lieu et en bas on refuse de nous aider quand on en a de besoin. Aujourd'hui j'ai oublier mon porte-feuille à la maison et on a refuser de me servir. On a refuser de me donner mon propre argent. J'ai du faire 1h de route aller-retour pour pouvoir payer mon épicerie. Ça m'est déjà arriver dans le passer d'oublier mon porte-feuille et on m'avait simplement poser des questions en lien avec mon compte. C'était ma dernière mauvaise expérience avec eux. Depuis cet après-midi, un nouveau compte c'est ouvert pour moi dans une autre institution financière 👌merci mesdames, vous m'avez donner le coup de pied nécessaire pour partir!

Alex P.

1/5

Ayoye.. le temps d'attente c'est juste n'importe quoi. Prévoyez une bonne heure d'attente pour un paiement qui ne se fait pas par Internet. Terrible.

Julien J.

4/5

Caissier hyper gentil tjrs bien servi. Le temps dattente varie selon l'heure

Andre A.

4/5

Manque de personnel aux caisses, pour le reste c'est ok

r

2/5

le wave des nouveaux caissiers, bad attitude