Caisse Desjardins Portugaise - Montréal, Québec

K C.

Guichet m’a volé 200$. J’introduis ma carte de crédit dans le atm, je demande de retirer 200$, la transaction est acceptée. Ensuite l’écran du guichet devient blanc et dit hors service, sans me donner l’argent. Je vérifie mon compte sur mon cell et le montant a été débité. Ensuite j’entends les employés à l’intérieur aller en arrière dans la salle derrière le guichet, ouvrir le guichet et régler le problème, et l’écran revient à la normale. Quand je me suis plaint aux employés à l’intérieur, ils m’ont répondu que c’est impossible. Et si c’est vrai je vais automatiquement être remboursé. Je n’ai jamais été remboursé. Donc j’ai fait un “dispute” de fraude contre desjardins, et 2 semaines plus tard j’ai finalement réussi à faire annuler la transaction. Service de merde, rester loin de cette succursale.

Avelino A.

Excellent accueil, succursale moderne et propre, service avec courtoisie, conseillère très professionnelle.

Victor M.

Caisse Populaire sans guichet disponible à éviter 1 seul caissier toute la Journee une file d'attente enorme. On se moque des clients en mettant le moins de personnel possible tout en etant une caisse communautaire. Voila ce qu'est devenu desjardins! Service PITOYABLE Partout!

Ginette N.

Excellent service...
Mathilde, Catherine et Roselyne
Merci pour votre aide ,
Vous êtes très compétentes et toujours avec un beau sourire.

Ginette et Ivo
Portugal

Caroline D.

vraiment incompétente!!!!!!!! J'ai remis un certificat de garantie pour un prêt étudiant, j'ai attendu 30mn et la dame m'a dit que tout était fait. Une semaine plus tard toujours pas de nouvelles pour mon prêt alors que d'habitude je le recoit le jour même. J'ai du appelé le service desjardin et ils m'ont dit qu'il n'y avait rien de fait à mon dossier!!! Donc cet endroit est une vrai perte de temps!!!!

Antoine H.

Guichet automatique derrière une porte barrée à 17h30 un jeudi lorsqu'il est indiqué que le guichet automatique est ouvert et disponible jusqu'à 18h00, même durant les travaux.

Aya R.

Je suis cliente depuis un bon bout, chaque fois que je me présente à la caisse l’attente est toujours interminable. Il y a juste deux employés à la caisse, et ils prennent un temps fou à s’occuper des clients de leur communauté « portugaise », ils papotent entre eux, sans se soucier qu’il y a d’autre personne en fil d’attente.
Je ne recommande pas cette caisse Desjardins.

Isabelle R.

Catherine est incroyable, gentille, généreuse et efficace! Et même à la fin d’une semaine! Merci beaucoup ☺️