Résidence funéraire Laval (Coopérative funéraire du Grand Montréal) - Laval, Québec

Gina B.

Des notre première rencontre nous savions déjà que nous étions avec une équipe de confiance , le respect et le professionnalisme des conseillers était a la hauteur de nos attentes. Nous avons eu que de bons commentaires de nos familles et nos proches.

Tous les services nous ont été offert et les choix ce sont fait ensemble afin d'être bien satisfait.

Nous allons fortement vous recommander .

Milles mercis a votre équipe de votre soutien.

Famille Burrogano

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Le personnel à Laval nous a accompagné tout au long du processus à l'annonce du décès de notre mère en avril dernier. Un grand support et une grand écoute envers moi, mon frère et ma famille. Lors de la préparation de la cérémonie, mon frère et moi nous ne sommes pas sentis précipités pour une prendre décision rapide, nous sommes allés à notre rythme car c'est un cheminement chargé avec émotion. Célébrer les funérailles de notre mère à son image. J'espère qu'elle est fière de nous. Nous avons juste de belles choses à dire. Un gros merci du fond ce notre cœur.

Daniel L.

Organisation bien rodé notre accompagnateur monsieur Giard sympathique et été d'une aide précieuse le père Dubé à célébrée la cérémonie avec une simplicité appréciée des nos parents et amis mêmes de nos jeunes bravo père Dubé.
Seul bémol pour le buffet la salade de macaroni n'a pas été appréciée voir mayonnaise peut-être passé date finalement personne n'en a mangé avons dû la jeter, toutefois la serveuse était bien présente cela a été apprécié merci.
Daniel Langelier gendre de Réjeanne Chapleau

Magdalena L.

Nous étions très soulagés, car c'était la première fois que nous devions organiser des funérailles. Le processus a été si bien expliqué, tout votre personnel était professionnel et a rendu les choses faciles à comprendre. Tout a été organisé si bien, rapidement et professionnellement. Un grand merci à Léa, notre conseillère, elle a été formidable et ce fut une expérience formidable, même dans ces tristes circonstances.
Je vous remercie infiniment

marie

Personnel manque d’empathie.
L’homme qui nous accompagnait lors du service s’est montré très insensible en répondant de façon arrogante à la famille du défunt. Il coupait la parole et semblait très désintéressé. De plus, alors que la famille disait ses derniers adieux, il tenait le couvercle du cercueil pour le fermer. Le service n’était même pas terminé… La famille s’est sentie pressée de quitter et cela a certainement gâché un moment très important pour elle. Bref, le manque de professionnalisme a été très décevant.

Anne P.

Je tiens à remercier en mon nom et au nom de ma famille, notre conseillère Mylène Dorat pour son travail et son honnêteté. À notre accompagnateur Michel Giard pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci à notre célébrant Denis Leboeuf qui a su communiqué nos pensées pour de notre mère et dans le plus grand des respects. Merci à toute l'équipe de Laval.

Brigitte P.

Ces moments sont toujours difficile mais la Coopérative à Laval a été superbe! Parmi nos anges avec tant de patience sont Josiane, Sylvie, Gervaise et l’Abbé Manga. Mon père était présent j’en suis certaine et il était fière de cette cérémonie inoubliable et pleine d’amour. Merci à toute l’équipe! Je me dois de mentionné le traiteur « À la petite campagne », le repas était délicieux! Je recommande grandement la Coopérative à Laval!

Groulx C.

Nous avons été rencontré par une conseillère de Montréal parce que je m étais trompé de journée.
Ça devait être à Laval.
Alors, La superviseur Mme Maya, nous a gentiment mis en contact avec une conseillère de Montréal.
Nous avons été très bien reçu . 10/10. Conseillère à l écoute, empathie, efficace...
Ensuite, nous avons été à Laval pour visiter la salle et chaque fois, nous sommes bien accueillis.
C est Mme Maya qui a notre dossier actuellement et vraiment, nous sommes très satisfaits de son travail.
Elle est d'une belle gentillesse et d'un beau professionnalisme.
Assurément, je conseille la coop funéraire de Laval.
Merci pour votre beau travail.
Célyne Groulx

10/10

Un accueil exemplaire de la part de la personne à la réception.