Renaissance Don Sainte-Julie - Sainte-Julie, Québec

William Om

Bien que je soutienne l'organisme Renaissance pour les dons de vêtements dont nous n'avons plus besoin à la maison, l'expérience que nous avons eue samedi, le 11 novembre 2023 vers midi, a été plutôt décevante en raison de l'accueil peu chaleureux de la personne en service. Ma femme ne parle pas français, mais elle le comprend très bien. Malgré son effort de dire bonjour, la dame était très désagréable. Il semble que la définition d'un bon service à la clientèle devrait être réévaluée. C'est regrettable de prendre le temps de se rendre jusqu'à Renaissance Ste-Julie pour faire une bonne action, mais de recevoir un accueil aussi froid. Aucun sourire, un regard désagréable et aucun bonjour. Honnêtement, je me demande maintenant si je devrais retourner là-bas pour donner mes vieux vêtements ou les afficher sur Facebook pour aider quelqu'un dans mon entourage. Nous avons été vraiment découragés par l'accueil, au point de ne plus vraiment avoir envie d'y retourner de peur de recevoir le même type d'accueil.

Nora White

Bien que je ne m'attendais pas à grand chose en allant porter deux sac de dons, je n'ai pas pu m'empêcher de trouver l'accueil TRÈS déplaisante (date de la visite: 30 mars en soirée). La jeune fille qui était présente ne m'a même pas ne serais-ce que saluer. Elle m'a simplement dit "Là" en me désignant presque avec arrogance l'endroit où je devais déposer les dons puis n'a rien dit d'autre. Pas même un merci ou une bonne journée. Très déçu. Ça ne me donne pas envie d'y retourner pour mes future dons...

Jack Do

Nous sommes allé porter des boîtes pour la première fois et un accueil des plus déplaisant aucun bonjour et la dame très rude et arrogante . Je crois q vous devriez éduquer votre personnel comment accueillir les personnes qui viennent donner leurs biens pour aider ceux qui sont dans le besoin .

Christine Brinck

J'ai eu l'occasion d'aller porter des boîtes et autres articles à recicler, pour autrui dernièrement, et j'ai été accueilli chaque fois à l'extérieur, avec gentillesse et amabilité.
Quel sentiment de fierté que de savoir que nos choses serviront à d'autres et seront traité avec soin pour le bonheur de ceux qui en auront besoin.
Merci aux équipes qui oeuvrent au sein de cet organisme. 😉

Fabienne Laisné

J'y suis retournée à plusieurs reprises depuis mon premier commentaire et la personne en question ne semble plus être là. Les personnes rencontrées depuis font leur travail correctement. Une des dames sort même son chariot pour nous aider.

J'ai pris le temps d'emballer la vaisselle que je leur apportais et j'ai bien fait car la personne sur place l'a manipulée sans aucune délicatesse. Elle laissait tomber les bacs comme si c'était du papier! J'étais outrée d'un tel manque de respect. Je l'ai même avisée d'y aller plus doucement mais ça n'a rien changé. Elle allait hyper vite comme s'il y avait une urgence. D'ailleurs, en passant, être capable de répondre bonjour ça serait apprécié aussi! N'apportez donc jamais rien de fragile à cet endroit!

Hln T

Je suis allée porter des items hier vers 14h30 et j'ai reçu un bel accueil du monsieur. Beau sourire et remerciements.

Tommy Raymond

Très neutre comme expérience

C'est pas écrit sur le bâtiment que c'est uniquement la collecte à cet endroit ! Alors pourquoi être bête avec moi quand je tente de m'informer d'avantage sur la compagnie ?

Sinon, si vous voulez donner vos vêtements, c'est un endroit comme un autre. L'important c'est de donner ! Ne jetez pas... svp !

Jacques Dumouchel

Un très grands choix à petits prix. Excellent endroit pour donner une deuxième vie à des objets ou vêtements qu'on ne veut plus. Et du même coup on donne un coup demain à la planète en réduisant la masse exorbitant de déchets.