Taxis Coop Québec - Québec, Québec

Myriam Bordeleau Benlarbi

Je n'ai jamais eu un aussi mauvais service à la clientèle. La coop est aussi propriétaire de la station service ultramar juste à côté et je vous suggère de l'éviter !!!!!! J'y suis allé une première fois en septembre, et on m'a chargé un montant en trop pour l'essence, près de 50$. Depuis, je cherche à me faire rembourser mais on ne me répond pas, et on me fait déplacer inutilement. J'y suis d'ailleurs retourné une seconde fois, croyant avoir une enveloppe à mon nom avec le remboursement, et on a encore fait une erreur et on m'avait chargé 50$ en trop. Heureusement , je m'en suis rendu compte sur le champ, alors la caissière a corrigé le tir toute suite.
Je tiens toutefois à remercier Liliane, qui ne peut pas régler mon problème, mais qui est toujours courtoise et serviable lorsque j'appelle pour faire un suivi. 90 jours plus tard, toujours aucun retour par téléphone ou courriel de la part des propriétaires. Je suis outragée.

Vincentlacro/ KnightJustice

Quand les conducteurs décide de prendre ton parking... que tu appelle pour leurs demander de faire deplacer la voiture qu'on me répond rendu la call la police pour le faire remorquer .... wtf ... sérieusement à éviter

Adam Larouche

Après 9 minutes d’attente au téléphone j’ai raccrocher. Personne m’a répondu. Quelle manque de professionnalisme. J’ai appelé un Uber une chance qui était la!

Jean-Christophe Asselin

Company with big lack in management. Got into a cab to go home and the driver ended up crashing the taxi. Absolutely no help or answers from their part regarding the personal damage encountered.

Compagnie avec de bonnes lacunes au niveau de la gestion. J’ai utilisé leurs services pour un raccompagnement et le taxi a fait un accident. Aucune aide ou dédommagement pour les soins résultants de cet accident.

Nena Almerya

Très mauvais service ; Ils ont déjà fait leur travail à plusieurs reprises. J'ai immédiatement appelé pour dire que j'avais oublié le numéro de téléphone et que l'homme ne voulait pas revenir avant qu'il soit temps de récupérer 26 $.
Un autre qui, selon le terminal, est tombé en panne et m'a obligé à descendre du taxi. Pire encore, ils ne sont pas tous Québécois. Je suis en colère parce qu'ils font tout comme bon leur semble. Plus jamais, ils n'ont perdu un client.

s morin

J'ai pris deux voyages aujourd'hui de 30 minutes environ chacun et je dois dire que les chauffeurs sont très sympathiques et ont beaucoup d'expérience. Félicitations très bon service de ses deux monsieurs

Ma Met

J’ai gentiment et très poliment demandé à l’un de vos chauffeurs de s’installer dans le débarcadère de notre copropriété privée, au lieu de se stationner -en attente de sa cliente- dans l’allée, qui bloquait la sortie.

Votre chauffeur en plus de répondre très impoliment: « Je ne vous entends pas faites votre chemin, je suis taxi» m’a simplement dévisagé et ordonné de quitter les lieux. Lieu où j’habite!

Cette réponse et cette manière d’interagir est inacceptable. Il a été adressée calmement, avec aucune condescendance, en lui demandant de simplement permettre une bonne circulation sur un terrain privé, je le rappelle.

Il a osé dire qu’il appellera la police et qu’il était taxi. Il m’a ensuite pris en photo ainsi que mon véhicule en redisant qu’il appellera la police. J’ai également pris sa photo et sa plaque.

Ce comportement est désolant et je peux assurer que je suis très réticente à prendre Taxi Coop et tomber sur ce chauffeur réactif.

Alexandre Bélair

J’ai appelé une fois lorsque je suis venu de Paris.
Très mauvaise experience, le réceptionniste m’a manqué de respect en me disant de me dépêcher, car supposément il “n’avait pas mon temps”. Une fois la réservation faite, le Taxi a pris 1h30 pour arriver. 1h30!!!! Ne comptez pas sur eux si vous êtes pressés, faites du pouce c’est mieux.